不動産鑑定評価 高層賃貸マンション よくあるご質問 / 電子タバコの専門店
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よくあるご質問

一般的な電子タバコ
【カートリッジについて】

|カートリッジはどうやって交換するの?


金色のリングを境に各パーツにわかれていますので、両端を持ち時計周りに回転させながら外に引っ張って取り外してください。


|カートリッジが外れないんだけど、どうするの?


両端を持ち回転して引っ張っても外れない場合は少々強めに引っ張ってください。
※どのようにしても外れない際は、無理をなさらず、サポートセンターまでお問い合わせください。


|どのタイミングで交換すればいいの?


カートリッジは全て使い捨てです。1本あたり、100~120回ご利用いただけます。
※なお、回数はご利用なさる方の吸引する量によって変動いたします。 充電を十分にしてあるのにも関わらず、煙が出ない、味がしなくなったと感じられた場合にお取り換えください。


|煙が出ない、もしくは最初の4、5回煙が出ただけで、そのあと全く出ない。

開梱したばかりの商品、カートリッジを交換したばかりの際はカートリッジの液体が噴霧器になじんでいない可能性があります。 カートリッジ吸い口の穴が上に来るようにして持っていただき、少し振ってカートリッジの液体をなじませてください。 それでも出ない場合は、吸い口からやさしく空気を吹き込んでください。


|使い始めはよく煙が出ていたが、最近、煙の量が少なくなってきた。


バッテリーと変霧器の結合部分を布等できれいに拭いて下さい。 結合部分が汚れてくると煙が出にくくなります。



|煙の量が少ないんだけど?


十分にカートリッジを噴霧器になじませてください。 より多くの煙を出す為には、ゆっくりと深く吸引してください。 水蒸気ですので、口の中の水分に吸着されて出にくくなることもあります。


|横にしてると液体が漏れてくるんだけど・・


保管する際は、立てかけて保管をするか、カートリッジを外して保管してください。


【バッテリーについて】

|どうなったら充電完了なの?


USB充電器のLEDが青く点灯したら充電完了です。なお、充電中はLEDは赤く点灯します。


|充電時間はどれくらい時間がかかるの?


2時間ほど充電をしてください。


|充電が完了したバッテリーは何回くらい吸えるの?


個人差がございますが、300回から400回お楽しみいただけます。


|届いた商品をすぐに充電したら、青いLEDが点灯してるけど、故障?


機種によってははじめから充電が完了しています。カートリッジを取り付けお楽しみください。


|バッテリーを充電しなくてはいけないタイミングは?


充電が十分ではない際は、ご利用いただいた際に、バッテリー先端のオレンジ色のLEDが長く(約9秒間)点滅します。
※なお、10秒以上吸い続けた場合、1分間に一定回数以上吸い続けた場合にも、LEDが点滅しますのでご注意ください。



【バッテリーの故障かなと思った時は】
●十分に充電はお済みですか?十分に充電後お試しください。
●予備のバッテリーをつけかえてお試しください。
● 吸引時にライトは点灯しますか?十分に充電後お試しください。
※なお、バッテリーの寿命はおおよそ充電回数200回です。 新しいバッテリーをお買い求めいただきお試しください。

※電子タバコの種類により、若干仕様が異なります。予めご了承ください。

決済方法
商品代金のお支払いには「カード決済」か「代金引換」どちらかをお選びいただけます。
どちらもすぐに注文が確定しますので、ご都合のいい方をお選びください。

代金引換   カード決済

「代引き」による決済をお選びの際は、商品の受け取り時に、代金・代引き手数料を配送会社の配達員にお支払いください。

代引き手数料はお支払いただく商品代金により異なります。以下の表の通りです。注文の確定時にページ上でも表示されますので、その際にもご確認ください。

  クレジットカードでのお支払をご希望の場合、「カード決済」をお選びください。 クレジットカード情報入力画面にて、クレジットカード情報を入力し、購入確定時に与信処理を行います。

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VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS
なお、SBIベリトランス社の安全なクレジットカード決済システムを導入しておりますので、安心してショッピングをお楽しみ頂けます。
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また、セキュリティーに配慮しSSLによる暗号化を行っています。
配送について
送料は全国一律525円です。

8000円以上のお買い上げで送料無料にさせていただきます。


商品の配送は、佐川急便に委託しております。一部の直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の配送業者がお届けする場合がございます。

商品ごとに発送日の目安を表記しています。商品購入の手続きの際に、配達時間はお客様が自由に指定することができますのでご利用ください。(配送日に関しましては、ご希望に添えない場合がございます。)


また、直送商品につきましては、配送元の表記が『株式会社もしも』ではなく卸業者名、メーカー名になっている場合がございます。予めご了承ください。

※なお、ただいま海外への発送は承っておりません。予めご了承ください。